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Condiciones de compra

1. EL PEDIDO

El usuario puede realizar su pedido a través del sistema on line. Desde la ficha de cualquier artículo se seleccionan la talla, y las unidades que desee (siempre que estén disponibles) y lo añade a su cesta de la compra.

A continuación ha de comprobar el listado de su compra y si está conforme hará el pedido mediante el botón "Finalizar pedido". En este momento le serán solicitados sus datos para el envío y la forma de pago.

Con ello el usuario acepta los precios, la descripción de los productos a la venta y las condiciones generales de la venta. Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la posibilidad de un posible cambio y de la aplicación de las garantías abajo mencionadas. En caso de falta de disponibilidad del producto, m&h se compromete a informar al usuario en la mayor brevedad posible.

2. LA ENTREGA

La entrega del pedido se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido o bien en la tienda situada en la calle Castelló nº39, Madrid.

En caso de ausencia del domicilio la empresa contratada para realizar la entrega hará un segundo intento. En caso de una nueva ausencia, la empresa dejará una notificación para que el cliente pueda ir a recoger la mercancía. Transcurrido el plazo máximo de almacenaje, el paquete será devuelto a m&h. Los paquetes no pueden entregarse en un apartado de Correos.

3. LAS FORMAS DE PAGO

El pago se podrá efectuar de dos maneras:

  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard.
  • Paypal .

4. LOS PRECIOS

Todos los precios de nuestra web incluyen el IVA. Los precios deben entenderse en euros. Cualquier modificación en el tipo de IVA se reflejará en los precios de los productos. Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.

5. NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Todos los artículos comercializados a través de esta página web pueden ser devueltos por el cliente si no está satisfecho con los mismos, bien porque se ha confundido en la talla o color, porque están defectuosos, o por el motivo que sea, para ello debe conservar su embalaje original y proceder a ejecutar el derecho de desistimiento según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista en el plazo de 30 días naturales desde el de su recepción.

6. CÓMO REALIZAR LA DEVOLUCIÓN

Para ejercer los derechos de devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico comunicando el número del pedido y su intención de devolver el o los artículos que sean a la dirección shop@myhbaby.com, o bien llevar el o los artículos que quiera devolver a un establecimiento comercial de m&h.

Si desea devolver el artículo en un establecimiento comercial, tenga en cuenta que no se le devolverá el dinero por esta via, podrá realizar un cambio por otro artículo del mismo precio o por un vale por el importe. (El vale no caduca).

En el correo electrónico deberán especificar el número de pedido e identificar con exactitud los artículos que quieren devolver. No se admiten devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas por el medio indicado.

Los gastos derivados de dicho envío correrán siempre a cargo del cliente.

Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas, procederemos al reembolso del importe en mismo número de cuenta con el que ha sido realizado el pedido.

En caso de querer cambiar un artículo por otra talla, color… el cliente procederá a realizar por su cuenta la nueva compra en nuestra web.

www.myhbaby.com no podrá aceptar cambios o devoluciones de prendas dañadas, utilizadas o sin su embalaje original y etiqueta.

Las devoluciones se deberán efectuar por correo certificado con acuse de recibo a: m&h 2009 SL c/ Goya 115, piso 5 puerta 3 28009 Madrid. España

DEVOLUCIÓN DE ARTíCULOS DAÑADOS O ERROR DE ENTREGA

En caso de que se trate de una devolución por error de entrega o tara de una prenda, los gastos de envío y de devolución serán por cuenta de www.myhbaby.com por lo que será imprescindible incluir el comprobante de pago del envío dentro del paquete, su embalaje original y etiqueta.

Una vez recibida la devolución, y comprobado el error o la prenda dañada procederemos a su reembolso al mismo numero de cuenta con el que ha sido realizado el pedido.

7. LA RESPONSABILIDAD

m&h se exime de cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

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