Guirnaldas
 Tu pedido
FAQs / Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿En qué países se puede comprar online?

En España, Portugal, Francia, Italia, UK, Alemania, Bélgica, Holanda, Austria, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Suecia, Finlandia, Hungría, República Checa, Polonia, Rumanía, Suiza, Noruega, EE.UU. Canada, Japón, Singapur, China, Taiwan, Australia, Nueva Zelanda, Chile, Argentina, Brasil, Colombia, México, Panamá, Ecuador y Rusia.

¿Los precios de m&h on line son los mismos que en mi tienda habitual?

Sí, los precios online son siempre los mismos que en tienda.

¿Es necesario registrarse para comprar?

No, no es necesario. Es recomendable para poder mandarte nuestra newsletter con novedades y posibles ofertas especiales.

¿Cuánto tiempo tardo en recibir la compra y qué compañía me lo envía?

Tu pedido para España y Portugal será entregado por Correos en un plazo estimado de 2/3 días laborables.

Para los pedidos europeos: Francia, Italia, UK, Alemania, Bélgica, Holanda, Austria, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Suecia, Finlandia, Hungría, Rep. Checa, Rumanía y Polonia, la agencia de transporte será UPS y se estima el envío en 3/4 días laborables.

Para Suiza y Noruega os pedidos serán enviados con Correos y se estima el envío aproximadamente 10 días laborables.

Para envíos a EE.UU Y Canadá la agencia de transporte será UPS y la entrega se estima en 3/4 días laborables.

Para envíos a Hong Kong, Singapur, Taiwan, Japón, China, Australia, Nueva Zelanda, Mexico, Chile, Colombia, Argentina, Brasil, Panamá, Ecuador y Rusia, la agencia de transporte será Correos y la entrega se estima en 15 días laborables.

La opción de recogida en nuestra tienda de Madrid (c/ Castelló 39) es gratuita y estará disponible en dos días (siempre laborables).

¿Cuánto me cuestan los gastos de envío?

  • Península, Baleares, Ceuta y Melilla: 5 euros.
  • Canarias: 38 euros.
  • Portugal: 9 euros.
  • Europa: Francia, Italia, UK, Alemania, Bélgica, Holanda, Austria, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Suecia, Finlandia, Hungría, República Checa, Polonia, Rumanía, 15€
  • Suiza y Noruega: 24 euros.
  • Países resto del mundo: 39 euros.

*El envío será gratuito si la compra supera los 120 euros para España y Portugal o los 150 euros en Europa. El envío a América, Asia y Oceanía no tiene esta promoción. La opción de recogida en tienda es gratuita y estará disponible en dos días (siempre laborables).

¿Es posible cancelar un pedido?

Sí, siempre que no haya sido aún enviado. Se puede solicitar la cancelación en shop@myhbaby.com

¿Qué medidas de seguridad tiene el TPV virtual?

El TPV virtual cuenta con el sistema C.E.S. ( comercio electrónico seguro), que permite la autenticación del titular de la tarjeta con su Banco Emisor.

¿Qué tarjetas se admiten como forma de pago?

Por defecto, el TPV Virtual admite todas las tarjetas de crédito y débito de las marcas Visa y Mastercard.

Además de la pasarela de pago habitual, también ofrecemos la posibilidad del pago con Paypal.

¿En cuántos idiomas puedo ver la página?

Tal como está indicado en la parte superior de la web, puedes visualizar nuestra página en español e inglés. De la misma manera, te atenderemos personalmente a través de nuestro mail en estos dos idiomas.

¿Los precios marcados incluyen el IVA?

Sí, todos los precios que aparecen en la web llevan el IVA correspondiente ya incluído.

Newsletter

Novedades en tu email

Condiciones de compra

Envío gratis a partir de 120€.

Síguenos

Nuestras Redes Sociales